Política de Privacidad de Funbet España
Funbet, operado por Liernin Enterprises Limited y licenciado por PAGCOR (Filipinas), recopila y procesa datos personales de los jugadores para ofrecer sus servicios de casino online. Esta política explica qué información se recoge, con qué finalidad, cómo se protege y qué derechos asisten a los usuarios en España conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). La plataforma, lanzada en 2024, gestiona los datos con transparencia para que cada jugador comprenda el tratamiento de su información personal.
Tabla de contenidos
Datos personales recopilados por Funbet
Funbet recopila diferentes categorías de datos personales según la interacción del usuario con la plataforma. Los datos se obtienen directamente del jugador durante el registro, las transacciones y la navegación por el sitio.
Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad y documento de identidad para verificar la mayoría de edad y la identidad del titular de la cuenta.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal para comunicaciones relacionadas con la cuenta y el servicio.
Datos financieros: información sobre métodos de pago como Visa, Mastercard Debit, Skrill, Neteller, MiFinity, Paysafecard o transferencia bancaria, necesaria para procesar depósitos y retiros.
Datos de actividad: historial de juego, apuestas realizadas, bonificaciones reclamadas y preferencias dentro de la plataforma que ofrece más de 7.000 juegos.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador utilizado y datos de conexión para garantizar la seguridad y optimizar la experiencia de usuario.
Finalidad del tratamiento de datos
El tratamiento de datos personales responde a bases legales específicas y finalidades concretas que el jugador debe conocer antes de utilizar los servicios de Funbet.
Ejecución del contrato: la gestión de la cuenta, el procesamiento de transacciones con un depósito mínimo de €20 y la prestación de los servicios de juego requieren necesariamente el tratamiento de datos personales y financieros.
Cumplimiento legal: Funbet está obligado a verificar la identidad de los jugadores, prevenir el blanqueo de capitales y cumplir con las normativas de juego aplicables bajo su licencia PAGCOR.
Interés legítimo: la detección de fraude, la seguridad de la plataforma y la mejora de los servicios constituyen intereses legítimos que justifican ciertos tratamientos de datos técnicos y de actividad.
Consentimiento: el envío de comunicaciones promocionales sobre ofertas como el bono de bienvenida del 100% hasta €500, 200 giros gratis y 1 bonus crab requiere el consentimiento previo del usuario, que puede retirarse en cualquier momento.
Uso de cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario para mejorar la funcionalidad del sitio y personalizar la experiencia de navegación. Funbet utiliza diferentes tipos según su finalidad.
Cookies esenciales: imprescindibles para el funcionamiento básico de la plataforma, la autenticación del usuario y la seguridad de las sesiones. No requieren consentimiento porque sin ellas el servicio no puede prestarse.
Cookies analíticas: permiten conocer cómo interactúan los jugadores con el sitio, qué secciones visitan y durante cuánto tiempo, para optimizar la navegación y el rendimiento.
Cookies de preferencias: recuerdan las elecciones del usuario como el idioma, la moneda o la configuración de la cuenta para no tener que introducirlas en cada visita.
Cookies publicitarias: se utilizan para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de las campañas promocionales. El usuario puede rechazarlas sin que afecte a la funcionalidad básica del casino.
La configuración de cookies puede gestionarse desde el navegador o mediante el panel de preferencias que aparece al acceder por primera vez al sitio.
Derechos del usuario en España según el RGPD
Los jugadores residentes en España gozan de derechos específicos sobre sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales.
Derecho de acceso: obtener confirmación de si Funbet trata datos personales del interesado y, en caso afirmativo, acceder a una copia de los mismos junto con información sobre su tratamiento.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos para que la información almacenada refleje la realidad.
Derecho de supresión: pedir la eliminación de los datos personales cuando ya no sean necesarios, se retire el consentimiento o el tratamiento sea ilícito, salvo obligaciones legales de conservación.
Derecho de limitación: restringir el tratamiento de los datos en determinadas circunstancias, como mientras se verifica una solicitud de rectificación.
Derecho de portabilidad: recibir los datos personales en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de datos basado en intereses legítimos o destinado a marketing directo.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: no quedar sujeto a decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos significativos.
Cómo ejercer tus derechos de protección de datos
Funbet facilita el ejercicio de los derechos de privacidad mediante canales accesibles y procesos claros que respetan los plazos establecidos por la normativa europea.
Las solicitudes pueden dirigirse al servicio de atención al cliente a través del correo electrónico disponible en la sección de contacto del sitio web. Es necesario identificarse adecuadamente para que la plataforma pueda verificar que la petición proviene del titular de los datos.
El plazo máximo de respuesta es de un mes desde la recepción de la solicitud. Este período puede ampliarse dos meses adicionales si la complejidad o el número de solicitudes lo justifica, informando al interesado de la prórroga.
Si el usuario considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España para supervisar la aplicación del RGPD.
Seguridad de los datos personales
La protección de la información personal requiere medidas técnicas y organizativas que Funbet implementa para prevenir accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones de datos.
Cifrado de datos: las comunicaciones entre el usuario y la plataforma se protegen mediante protocolos de cifrado que impiden la interceptación de información sensible durante las transacciones con métodos como Visa, Mastercard, Skrill o transferencia bancaria.
Control de acceso: solo el personal autorizado puede acceder a los datos personales, aplicando el principio de mínimo privilegio para limitar la exposición de información.
Monitorización continua: los sistemas detectan actividades sospechosas y posibles intentos de intrusión para responder de forma inmediata ante incidentes de seguridad.
Formación del personal: los empleados que tratan datos personales reciben instrucciones sobre sus obligaciones de confidencialidad y las mejores prácticas de seguridad.
Evaluación de riesgos: se realizan análisis periódicos para identificar vulnerabilidades y actualizar las medidas de protección conforme evolucionan las amenazas.
Para más información sobre los métodos de pago disponibles y sus características, consulta la página de métodos de pago de Funbet.
Preguntas frecuentes
¿Funbet comparte mis datos personales con terceros?
Funbet puede compartir datos con proveedores de servicios de pago como Skrill, Neteller o MiFinity para procesar transacciones, con autoridades reguladoras cuando la ley lo exige y con proveedores tecnológicos que asisten en la operación de la plataforma, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y con las garantías adecuadas.
¿Durante cuánto tiempo conserva Funbet mis datos personales?
Los datos se conservan mientras la cuenta permanezca activa y durante el período adicional que establezcan las obligaciones legales aplicables, como las normas de prevención de blanqueo de capitales o las exigencias de la licencia PAGCOR. Una vez cumplidos estos plazos, la información se elimina de forma segura.
¿Puedo usar Funbet sin aceptar cookies no esenciales?
Sí, las cookies analíticas y publicitarias pueden rechazarse sin que afecte a la funcionalidad principal del casino. Solo las cookies esenciales son necesarias para que la plataforma opere correctamente, incluyendo el acceso a la cuenta y la realización de depósitos desde €20.
¿Cómo puedo solicitar la eliminación de mi cuenta y mis datos?
Contacta con el servicio de atención al cliente solicitando el cierre de cuenta y la supresión de datos. Funbet procesará la petición verificando tu identidad y te informará sobre cualquier dato que deba conservarse por obligación legal antes de completar la eliminación.
¿Qué ocurre con mis datos si Funbet cambia de propietario?
En caso de fusión, adquisición o reestructuración empresarial, los datos personales podrían transferirse al nuevo responsable. Los usuarios serían informados previamente y podrían ejercer sus derechos, incluyendo la oposición al tratamiento o la supresión de sus datos si lo desean.